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[商业竞争]商业竞争原则90%的企业搞错了

  无论如何,《孙子兵法》里的确有不少实用的原则,例如「知可以战与不可以战者胜,识众寡之用者胜,上下同欲者胜」(〈谋攻〉) 、「知己知彼,百战不殆」(〈谋攻〉) 、「攻其无备,出其不意」(〈始计〉) 、「避实而击虚」(〈虚实〉) 、「避其锐气,击其惰归」(〈军争〉) 、和「利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之」(〈始计〉) 。不过,跟任何原则一样,应用起来则存乎一心,那是判断力的问题,只是熟读《孙子兵法》是不够的,而这一点,孙子当然很清楚:「兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。」(〈虚实〉)

  中国人有句说话:「商场如战场。」这似乎是个恰当的比喻:做生意很少是没有竞争的,有竞争就有胜败,胜者赚钱,败者赔本,要胜出就要讲究策略;此外,除非是小本家庭生意,否则必须考虑如何运用手下员工,才可以在竞争上胜出,那就应该和打仗时的调兵遣将差不多了。

  在商业上应用《孙子兵法》,其实不是新鲜的事,早在司马迁的《史记货殖列传》就记录过战国时的商人白圭运用《孙子兵法》来「治生产」。然而,到了近现代,把《孙子兵法》的古老智慧在商业上发扬光大的,被世人公认是一个日本商人。《孙子兵法》其实在唐代才开始流传到日本被人秘密收藏,民间很少看得到此书。到了上个世纪六七十年代,日本开始有人把《孙子兵法》应用到商业中,最广为人知且最成功的的则是有着「经营之神」之称的企业家松下幸之助,他早年曾经酷爱阅读《孙子兵法》并深入领会其中的智慧和谋略,他曾经声称他的企业的成功有赖于在这部古老典籍里面学到的智慧。《孙子兵法》后来流传到了西方仍然颇有影响力,被不少西方商界企业家们读过,在西方有人曾经列出的二十四本商界精英必读之书目录中《孙子兵法》就在其中。

  例如孙子说的「兵者,诡道也」(〈始计〉)和「兵以诈立」(〈军争〉) ,这「诡」和「诈」是在已决定开战的前提下才是必要的——不得已而用兵,因此也是不得已而诡诈。商业竞争始终不同于「国之大事,死生之地,存亡之道」(〈始计〉) ,商场有没有战场这种不得已而「用兵」的情况呢?那是颇成疑问的。然而,那些读了《孙子兵法》的商人恐怕以为在商场上诡诈和不择手段是理所当然的,却未必会留意孙子也有说「将者,智、信、仁、勇、严也」(〈始计〉 )这样的话。

  今天,我们对《孙子兵法》的作者孙武的生平可说几乎一无所知,《史记》中对他的记载极其简略,而且大多是传说;因此,要了解孙子的思想,就只能靠解读这本他唯一留存后世的著作。孙子写的这部虽然是兵法,但那不表示他好战,〈谋攻〉篇说:「是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。 」那多少反映出他认为不打仗比打仗好,是不得已而用兵;因此,将他兵书里的策略应用到商场,是否适合,那是可堪斟酌的。

  在战场上的策略叫「兵法」,中国古代典籍中讲兵法最有名的是《孙子兵法》;说「最有名」,而非「最有名之一」,是完全符合事实的,因为《孙子兵法》不但是中国自古至今的一部名著,到现在更是举世闻名,尤其是在商业世界,尤其是商业世界中的管理阶层,不知道有《论语》或《孟子》的大有人在,但未听过《孙子兵法》的,相信是少数——假如你说"Sun Tzu",他们一时未必想起,但只要你说"The Art of War" (《孙子兵法》最流行的英文译名) ,他们之中大多听过、不少甚至仔细读过。

  关于麦当劳相信大家都很熟悉,实在是太常见了,那个小丑形象,那个M标志,都让人过目不忘,但是我们知道麦当劳为什么会这么成功吗,为什么市面上的快餐店汉堡店有那么多,但是能像麦当劳一样全球连锁全球闻名的却没有几个呢?麦当劳到底有什么过人之处?

  随着现在生活节奏的加快,人们在食物的选择上也越来越要求快速了,快餐自然成了很多赶时间的人的不二之选,特别汉堡炸鸡之类的食物,而麦当劳就一家全球出名的快餐店。

  正是因为商业竞争不会有尽头,这就要求我们每个人都要不断进步,来面对日益残酷的商业竞争,只有这样我们才能保证自己不被残酷的商业竞争给打倒,只有这样我们才能取得最终的成功。

  麦当劳能取得现在的成就,除了和当初创办它的麦当劳兄弟有关,还和一个人有着密切的关系,这个人就是雷·克洛克,甚至现在通说都认为雷·克洛克才是麦当劳的创始人。但是事实不容改变,的确是麦当劳兄弟创办了麦当劳,是他们发现了快餐行业的商机,是他们开始制作汉堡,是他们创办了第一家汽车餐厅,还有第一家麦当劳。不过也的确,没有雷·克洛克的话,在麦当劳兄弟经营下的麦当劳充其量只不过是一个在自己城市有点小名气的快餐店罢了。

  雷·克洛克是个工作经验和经历都非常丰富的人,多年的经历训练出他灵敏的商业嗅觉,让他知道了如何才能更好的做生意。在他购买了麦当劳之后,他很清楚的明白一个道理:商业竞争是永远不会有尽头的。只要有人存在的地方就会有竞争,生意场上更是如此,我们见过太多太多的例子,很多企业因为取得了一时的成功就开始懈怠,最终逐渐被原来那些不如它的企业追赶,甚至超越,这样到最后,大企业反而破产了,而小企业却取得了最终的成功。

  雷·克洛克深谙这个道理,并且他也知道餐饮业和其他行业不一样,餐饮业重要的是口感,卫生,方便等方面,所以在他经营麦当劳的时候不仅对卫生严加要求,而且在口感方面也下了很多的功夫,在汉堡肉质和奶饮品的选料上,雷·克洛克的要求非常高,他很清楚的明白,如果吃的东西不好吃,不卫生,不安全,那么再好的店也吸引不了顾客,也正是因为他时刻保持警惕,时刻注意商业竞争的残酷,才能让他在餐饮业中杀出一条血路,并且成为了最后的赢家。

  山登绝顶我为峰

  商道之竞争原则

  第二条:竞争的核心是自身强大,市场竞争是马拉松不是拳击,不是击倒对手你就胜,无数个商场两败俱伤的例子这里就不列举了。孙子兵法核心讲的不是战法,是不战之法。杀敌一千自损八百是必然的。“败于不败在于已,胜于不胜在于彼”这是孙子兵法要讲的。立于不败,不断强大自己,积蓄实力。找到好的机会点一举爆发可能做大一个企业或一个行业,甚至多个行业。

  第一条:你竞的对相争的对相应该是客户。例如:你上学时班级里有一个班花,全班二十个男生都想追她。你把其它十九个全弄死这姑娘就嫁给你了吗?我看不一定。追班花是你和班花的事和别人没关系,你让姑娘喜欢你就好了。没必要杀死除你之外的男同学。企业追逐利润,同行业的失败或退出不一定让你直接获利。只有好的客户满意度重复性的购买,品牌的忠诚才能给企业带来最大收益。

  你真的懂竞争是什么吗?

  孙子兵法你读懂了吗?

  首先你要搞清楚你的竞争对手是谁?是你所在行业的前三名吗?是未来潜在的进入者吗?是行业风口,经济大势吗?再要搞清的是你该如何竞争?打败同行业者,打垮竞争企业?我告诉你都不对。

  一说起竞争原则很多企业就豪言壮语。我们的产品服务要优于竞争对手、我们的价格低于竞争对手、我的实力大过竞争对手。我们要打垮竞争对手,我们要做行业第一,中国第一、世界第一。我想说这种万金油的企业中国没有,世界上也没有。

  甘珠尔 十方

  真正的竞争是与自身一争长短,满足用户需求、迎合用户需求、引领用户需求创造用户价值最大化。企业盈利就是必然结果。心中无敌者才无敌于天下。


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